الإعلان على متاجر Facebook لإنشاء متجر مباشرة عبر Facebook و Instagram
أعلن Facebook اليوم عن الدخول الرسمي في مجال التجارة الإلكترونية ، حيث أطلق ميزة Facebook Shops ، والتي تسمح للشركات وأصحاب الأعمال بإنشاء متجر لبيع منتجاتهم مباشرة عبر Facebook و Instagram في في الوقت نفسه ، قال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي للشركة ، في بث مباشر للإعلان في Facebook Shop أن الوظيفة الجديدة ستساعد الشركات على مواجهة التحديات الناجمة عن وباء فيروس كورونا الجديد ، والذي يشمل إغلاق من المتاجر والحاجة إلى البقاء في المنزل ، بحيث يمكن لأصحاب الأعمال تلقي الطلبات عبر الإنترنت وشحنها مباشرة إلى المشترين عبر Facebook و Instagram.
من السهل إنشاء المتجر والوصول إليه عبر Facebook و Instagram
وقال Facebook إن ميزة متجر Facebook الجديدة تساعد الشركات على إنشاء متجر للوصول إلى العملاء على Facebook و Instagram ، حيث يمكنهم إنشاء متجر لبيع منتجاتهم بسهولة عبر Facebook ، مع القدرة على اختيار المنتجات التي يقدمها التاجر أو ترغب الشركة في التمييز من الكتالوج الخاص بهم ، بالإضافة إلى القدرة على تخصيص مظهر متجرهم عن طريق اختيار لون مميز وصورة غلاف تتضمن علامتهم التجارية ، فقد أكد Facebook أن وظيفته الجديدة تسمح لأي بائع ، مهما كان حجمه أو ميزانيته ، قدم عملك للبيع عبر المتجر وتواصل مع العملاء ، سواء عبر Facebook أو Instagram.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى متاجر Facebook عبر صفحة الشركة الرسمية على Facebook أو عبر الملف الشخصي على Instagram ، أو عبر القصص أو الإعلانات ، حتى يتمكنوا بعد ذلك من تصفح جميع المنتجات المتاحة وحفظها للشراء لاحقًا أو الشراء مباشرة إما عبر Facebook أو Instagram أو عبر الموقع الرسمي للشركة أو البائع ، حسب توفر البائع.
القدرة على تقديم المساعدة عبر Messenger أو WhatsApp
باستخدام المراسلة عبر Messenger أو Instagram أو WhatsApp ، يمكن للمستخدمين معرفة ما يريدون قبل شراء المنتج أو التأكد من توفر ميزة ، بالإضافة إلى الحصول على الدعم والمراقبة عمليات التسليم ، وما إلى ذلك ، وقال Facebook أنه سيوفر القدرة على عرض منتجات المتجر وإجراء عمليات الشراء مباشرة من المستقبل من خلال تطبيقات الدردشة مثل WhatsApp و Messenger و Instagram Direct.
وقال Facebook أنه بدأ إطلاق وظيفة Facebook Shops اليوم للمستخدمين في الولايات المتحدة ، وأنه سيوفر الوظائف على نطاق أوسع في الأشهر القادمة ، وقال Facebook أنه يتعاون مع شركاء رائدين في توفير حلول التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce وغيرها ، بحيث تتكامل مع Boutiques لمساعدة الشركات الصغيرة على إنشاء متاجر Facebook واستخدامها مباشرة من خلال هذه المنصات.
المزيد من المزايا للتواصل مع العملاء
وأعلن Facebook أيضًا عن علامة تبويب جديدة في تطبيق Instagram تسمى Instagram Shop لاكتشاف المنتجات وشرائها مباشرةً ، مع إبراز أفضل المتاجر والمنتجات عبر حسابshop ، مع إمكانية تصفح المنتجات وفقًا لفئات مثل كالجمال والمنتجات المنزلية والمزيد ، وهي ميزة ستتوفر لاحقًا. بدءًا من صيف هذا العام 2020 في الولايات المتحدة أولاً ، لتكون متاحة لاحقًا لمزيد من المستخدمين حول العالم ، بالإضافة إلى الإعلان عن ميزة جديدة أخرى تسمح لأصحاب المتاجر والمنتجين من المحتوى للإشارة إلى منتجات متجرهم على Facebook أو Instagram أثناء البث المباشر للفيديو ، مع عرض المنتجات أسفل الفيديو لتتمكن من شرائه مباشرة.
ويقوم Facebook أيضًا باختبار القدرة على إدارة برامج الولاء وربطها مباشرة بحساب المستخدم على Facebook ، حتى يتمكنوا من تتبع نقاطهم ومكافآتهم في المتاجر المختلفة نتيجة الشراء المستمر ، كما أنه يختبر الطرق التي يمكن للشركات الصغيرة من خلالها إنشاء وإدارة برنامج مكافآت وعرضه مباشرة من خلال متاجر Facebook.
إرسال تعليق